Рейтинг:  3 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Как пользователю обратится за консультацией в сервисный центр компании Билайн. Для этого абоненту следует использовать специальные номера или же обратится в ближайший центр по работе с абонентами компании, в котором […]


Проблемы, с которыми сталкиваются абоненты мобильной связи Билайн, лучше всего решать при обращении в техподдержку или справочную службу компании. Консультационный центр Билайн работает круглые сутки, чтобы обеспечить полноценную поддержку для всех своих абонентов. Звонок в сервисную службу с номера оператора Билайн – совершенно бесплатный.

В данной статье мы расскажем, какие телефонные номера существуют для общения со специалистами консультационного центра мобильного оператора Билайн, а также поведаем альтернативные способы связи с сервисным центром.

Не многие знают, что решить возникшую проблему можно, если отправить смс или USSD запрос провайдеру, или попросить помощи через Личный Кабинет на официальном сайте оператора. 

Бесплатная техподдержка Билайн

06-11 – номер телефона, по которому можно позвонить в сервисный центр компании Билайн совершенно бесплатно, вне зависимости от выбранного тарифного плана. При первом соединении абонентам необходимо прослушать инструкции автоинформатора, затем их соединят с выбранной службой (в нашем случае это будет консультативно-информативный центр).

  1. Бесплатная стоимость звонка в информативный центр Билайн возможна только для абонентов компании, всем остальным придется платить. Тем, кто не является клиентом провайдера мобильных услуг Билайн, рекомендуем воспользоваться номером 8-800-700-0611, на который можно позвонить как с мобильного телефона, так и с домашней линии.
  2. Если вы находитесь вне дома и вам доступен только городской таксофон, можете также позвонить с него. Сервисный центр компании функционирует круглые сутки – это было сделано специально для удобства абонентов.
  3. Именно поэтому линия часто бывает переполнена звонками жаждущих решения их проблем клиентов компании, и дозвониться отдельным лицам бывает трудно.

Что же делать в таком случае тем, кому в экстренном порядке необходима помощь специалиста?

Обратный звонок от оператора Билайн

На самом деле, есть весьма полезная функция заказа обратного звонка. Для того, чтобы воспользоваться ей, необходимо во время звонка на номер сервисного центра 0611 набрать единицу, и вы гарантированно получите входящий звонок на свой мобильный через некоторое время.

Альтернативный способ получить ответ на волнующий вопрос или экстренную помощь – отправить запрос в сервисный центр через Личный Кабинет на официальном сайте Билайн.

В пункте «Помощь и обратная связь» есть два варианта обращения за помощью: через разделы «Служба поддержки» и «Частые вопросы».

Если пользователю так и не удалось получить консультацию у сотрудников компании по телефону, то ему следует обратиться непосредственно в один из ближайших фирменных магазинов компании. Всегда можно отыскать такой магазин или офис компании на официальном сайте оператора.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Номер телефона сервисного центра оператора Билайн - 3.0 out of 5 based on 2 votes