Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Что же делать, если возникают вопросы по предоставлению услуг связи или не подключается настроить одну из услуг. В этом случае пользователю нужно позвонить оператору или использовать другой способ связи […]


Не секрет, что каждый мобильный оператор стремиться заслужить доверие клиентов и стать одной из лидирующих компаний на рынке мобильной связи. Для этого необходимо обеспечить абонентов достаточным уровнем комфорта, в чем значительно преуспела компания Мегафон. Их благожелательное отношение проявляется в своевременной поддержке и бесплатным консультациям по любому интересующему вопросу.

Кроме возможности позвонить напрямую оператору, Мегафон предоставляет также услуги смс-консультации и помощь по электронной почте. Для тех, кому важна каждая минута драгоценного времени, компания предлагает услугу онлайн-помощи.

Звонок оператору Мегафон

Клиенты мобильного провайдера Мегафон могут дозвониться до операторов технической поддержки в несколько способов:

  1. Воспользоваться единой линией для работы с клиентами. Все пользователи Мегафон могут проконсультироваться по любому вопросу с оператором с номера телефона 05-00. Для общения с консультантом наберите с помощью подсказок голосового меню 1 и 0 в телефоне. Так вы сможете соединиться непосредственно с оператором и прослушать информацию о дополнительных услугах.
  2. Прислав бесплатное СМС на номер 05-00 с вопросом, в котором описывается ваша проблема, вы также имеете право получить поддержку оператора.
  3. Корпоративные клиенты имеют эксклюзивную возможность звонка по номеру 05-55.
  4. Альтернативный способ дозвониться в службу поддержки Мегафон – позвонить с обычного стационарного номера или сим-карты другого мобильного провайдера. В таком случае правильным будет набрать номер 8 800 5500 500.
  5. Позвонив в местную справочную службу, вы можете получить необходимую поддержку. Такая возможность доступна жителям следующих областей: Брянская, Владимирская, Калужская, Курская, Нижегородская, Орловская, Рязанская и Тульская области.
  6. Если вы находитесь в роуминге, связаться с оператором Мегафон можете по номеру +7 9261 110 500.
  7. Корпоративным пользователям компании, которые находятся в роуминге, советуем использовать номера 05-00 и 05-55.

Если вам недоступны вышеуказанные способы связаться с оператором, всегда можно попробовать воспользоваться альтернативной услугой онлайн консультации. Задав интересующий вас вопрос в специальном чате, вы немедленно получите ответ. Получить своевременный совет можно также в личном кабинете на сайте Мегафон.

Как связаться с оператором через Личный Кабинет Мегафон

Есть возможность у пользователей оставить свою заявку или же получить консультацию электронным способом. Для этого абоненту необходимо выполнить вход в личный кабинет пользователя и перейти на форму запросов. после этого написать свой запрос, как можно точно описав свою проблему.

Ответ не заставит себя ждать и уже через небольшой промежуток времени пользователь получит развернутый ответ на свой вопрос. Желательно указывать свой абонентский номер, так сотруднику компании будет проще установить причины возникшей проблемы и в случае необходимости позвонить на ваш мобильный для консультирования. Данный сервис доступен всем абонентам и предоставляется бесплатно.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить