Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Что должен знать пользователь о том, как можно восстановить свою СИМ-карту. Для восстановления работы номера следует обратиться в ближайшее отделение по обслуживанию клиентов и написать соответственное заявление […]


Одна из самых часто встречающихся ситуаций – это когда ваш мобильный телефон украли или вы его потеряли, хорошо, если попадутся порядочные люди, которые его вам вернут. Но что делать в тех случаях, когда мошенники завладели вашим номером.

В таких ситуациях о телефоне можно забыть, а вот свой номер можно заблокировать и перевыпустить СИМ карту. Для этого достаточно обратится в фирменный магазин компании и подать соответствующее заявление. Вот в таких случаях можно перевыпустить симку:

  1. Если телефон был утерян
  2. Если телефон был украден
  3. Сим карта была повреждена

Стоит отметить, если ваша симка была заблокирована по причине не пользования ею, то, скорее всего, ваш мобильный номер был перевыпущен, и восстановить его уже не получится.

Что делать абоненту, если его телефон украли

В таких случаях первым делом необходимо обратится в правоохранительные органы и написать заявление. Если СИМ карта не была выкинута и телефон не отключен, то есть вероятность найти по пилингу ваш мобильный.

Но, чаще всего, такими делами сотрудники полиции не занимаются. Единственное что можете предпринять вы, так это сохранить свой номер телефона и средства, которые были на нем. Для этого достаточно просто произвести блокировку своего номера. Выполнить это можно несколькими методами:

  1. Самостоятельно через личный кабинет Мегафон
  2. Позвонить в контактный центр
  3. Посетить ближайший фирменный магазин компании
  4. Воспользоваться формой обратной связи по адресу https://moscow.megafon.ru/help/faq/
  5. Еще можно отправить заявление по электронной почте

В любом случае для приостановки действия вашего номера необходимо пройти идентификацию абонента и написать заявление установленного образца. Отправить это заявление можно как по факсу – 8 495 517 16 61, так и на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Услуга эта не бесплатная и стоит 30 рублей в месяц.

Как восстановить СИМ карту на Мегафоне

Чтобы заказать новую карту, пользователь может воспользоваться специальной электронной формой на официальном сайте компании. Для этого вполне достаточно перейти по адресу https://moscow.shop.megafon.ru/head/zamenasim.html и заполнить все необходимые поля формы. При этом саму SIM вам доставят на дом. Для заполнения анкеты понадобятся следующие данные:

  1. ФИО
  2. Номер телефона для восстановления
  3. Паспортные данные
  4. Адрес доставки
  5. Контактная информация

Если вы указали адрес в пределах МКАД, то доставка будет бесплатной. Во все остальные регионы доставка производится платно, стоимость ее можно узнать у оператора. Например, доставка во все города ближнего Подмосковья всего 200 рублей.

Как разблокировать СИМ карту Юридического лица на Мегафоне

Что касается обслуживания юридических лиц, то тут ситуация немного сложнее, чем в случае с физическими лицами. Дело в том, что обслуживание для юридических лиц происходит только в центрах обслуживания абонентов компании.

А перед тем как посетить офис компании, необходимо взять с собою документы, которые подтвердят вашу личность и все необходимые документы, в том числе и доверенность с фирмы.

Только после этого можно будет написать заявление установленного образца, и приобрести новую симку прямо в офисе компании. Также можно и заказать доставку в свой офис, все это доступно для всех клиентов.

При этом всем вам удастся сохранить все ваши номера компании, что крайне важно для тех клиентов, у которых данные номера привязаны к бизнесу и участвуют как в рекламных компаниях, так и в контактных данных.

Как заблокировать SIM на Мегафоне

Блокировка выполняется очень просто, для этого не обязательно личное посещение фирменного - магазина. Достаточно самостоятельно скачать форму для написания заявления и заполнить его. После чего отправить на специальный электронный адрес или по факсу.

  1. А вот если абонент находится в роуминге Мегафон, он может связаться по специальному номеру 8 926 111 0500
  2. Есть вариант блокировки путем отправки СМС сообщения на специальный номер телефона 0500

Для этого в теле сообщения нужно указать номер, который необходимо заблокировать, ФИО и паспортные данные его владельца Это основные способы как можно выполнить блокировку без доступа к сети интернет.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить