Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Какие действия должен предпринять пользователь для того, чтобы восстановить свою SIM карту, и в каких случаях эта процедура необходима. Чтобы произвести восстановление своего номера, абоненту нужно обратится в ближайший центр […]


В жизни происходят различные ситуации, поэтому следует быть готовым ко всему. Ведь не редки случаи утраты мобильного телефона и как следствие своего номера. А это всегда не самая приятная новость. Но, не стоит огорчаться преждевременно, поскольку номер всегда можно восстановить. Вот самые обычные ситуации, в которых можно восстановить свою SIM карту:

  1. Украли телефон
  2. Симка заблокирована
  3. Нарушена работа SIM-карты

Это самые частые варианты, когда можно просто обратиться в салон связи и произвести реинкарнацию вашего номера.

Что делать, когда украли телефон

Если ваш мобильный был похищен, то первым делом необходимо произвести блокировку своего номера, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться услугами связи и тем более вывести деньги с вашего баланса.

После этого нужно обратиться в ближайший центр по работе с абонентами вашего оператора сотовой связи. Пользователи МТС могут легко отыскать ближайший центр по работе с абонентами на официальном сайте компании. Для этого достаточно перейти по адресу - http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/.

Отыскать ближайший салон-магазин достаточно просто, стоит указать свой город или регион, после чего весь список будет отображен на сайте. При этом можно просмотреть расположение на карте. Все это доступно и быстро помогает сориентироваться.

Далее следует посетить один из таких салонов, при этом при себе необходимо иметь паспорт или любой другой документ, который подтвердит вашу личность. Написать заявление на восстановление карты может только тот пользователь, который заключал договор!

Как заблокировать свой номер МТС

Первое на что должен обратить внимание пользователь – так это на то, что ему нужно произвести блокировку своего мобильного номера. Так он не позволит воспользоваться своим номером посторонним лицам! Выполнить это можно самостоятельно и без обращения в салоны связи компании. Для этого достаточно использовать один из способов:

  1. Через личный кабинет пользователя МТС
  2. Набрать на телефоне комбинацию *111*157# - если телефон не утерян
  3. Позвонить по номеру оператора МТС

Стоит отметить, что при обращении в контактный центр, абоненту будут задавать вопросы с целью идентифицировать пользователя – установить являетесь вы владельцем номера или нет.

После чего сотрудники компании могут произвести блокировку номера. Стоит отметить, что услуга «Добровольная блокировка» предоставляется бесплатно только первые 14 дней с момента активации, после стоимость каждого дня 1 рубль. За ее подключение и отключение плата не взимается.

Как восстановить СИМ карту МТС

После того как ваш мобильный будет заблокирован нужно обратится в ближайший центр по работе с абонентами и восстановить карту. Восстановление можно выполнить и другим способом, заказать доставку по адресу. В первом случае пользователю нужно посещать ближайший центр по работе с абонентами, а во втором Симку доставят по указанному адресу. При этом есть несколько вариантов доставки:

  1. Бесплатная - Эконом
  2. Ускоренная – 90 руб
  3. Экспресс – 200 руб

Деньги за доставку снимаются с лицевого счета абонента, поэтому на нем должна быть сумма как минимум указанная в стоимости доставки. Использовать такой вариант можно так:

  1. Перейти по адресу https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/
  2. Выбрать свой регион
  3. Указать вариант доставки
  4. Заполнить открывшуюся форму
  5. Ввести паспортные данные и номер договора

Данные нужно вводить без ошибок, поскольку оператор может забраковать такой способ. И в таком случае останется только первый способ – посетить салон-магазин.

Как разблокировать SIM карту МТС

В некоторых случаях может быть блокировка вашего номера телефона со стороны оператора. Такая ситуация возникает в нескольких случаях, которые указаны в договоре.

Происходит это, когда абонент не пользуется платными услугами связи в течение некоторого периода времени, также не пополняет свой счет и имеет отрицательный баланс.

В таких случаях номер абонента уже не удастся восстановить, а придется покупать новую СИМ-карту. В связи с этим следует быть предельно внимательным, и в течение 60 дней производить хоть одно пополнение баланса и совершать звонки. 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Восстановить СИМ карту МТС - блокировка номера абонента - 5.0 out of 5 based on 2 votes