Рейтинг:  4 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активна
 

Для этого у оператора имеется свой отдел технической поддержки абонентом, в нем работают консультанты, которые помогут решить все возникающие трудности. Также у них можно получить консультацию по новым тарифам и услугам, которые предоставляет мобильный оператор.

Связаться с службой поддержки абонентов можно несколькими способами, это и по единому номеру технической поддержки, и по электронной почте и через систему самообслуживания абонентов, зайдя в «Личный кабинет». При использовании любого из этих методов вы получите ответ на свои вопросы, разница будет только в том, насколько быстро.

Номера технической поддержки Ростелеком

Итак, самый простой метод связаться с консультантом по специальному короткому номеру 000. Он доступен только действующим абонентам и с мобильных Ростелекома. После того, как будет установлена связь с сотрудником компании, необходима задать интересующий вопрос. При этом изложить его нужно максимально кратко и содержательно.

Для тех, кому необходимо позвонить в отдел поддержки из-за границы, можно использовать международный номер +7 908 221 00 41. Звонить на этот номер можно круглосуточно семь дней в неделю.

Если вы намерены звонить со стационарного телефона, то следует использовать единый номер для поддержки пользователей 8 800 1000 800. Данный телефон постоянно доступен для получения всей необходимой информации. После дозвона необходимо воспользоваться голосовыми подсказками и выбрать раздел, который соответствует вашему вопросу.

Еще можно использовать систему самообслуживания клиентов – «Личный кабинет». Для этого необходимо иметь доступ к сети интернет. В браузере нужно ввести следующий адрес https://my.south.rt.ru. И выполнить вход. Далее самостоятельно можно отыскать интересующую информацию или произвести необходимые настройки услуг.

Техподдержка Ростелеком

Для того, чтобы подать заявку в виде электронного письма нужно посетить страницу http://www.perm.rt.ru/about/feedback. После того, как будут заполнены все необходимые поля открывшейся формы можно отправлять свое сообщение.

Техподдерждка Ростелеком, режим работы

Данная служба предоставляет свои услуги семь дней в неделю и 24 часа в сутки. Поэтому получить необходимую информацию каждый абонент может в удобное для себя время.

Звонки с других операторов на указанные номера будут платными, рекомендуется использовать личный номер Ростелекома и обращаться на короткий номер оператора. Если посещать отделение по работе с клиентами. То необходимо уточнить его график работы позвонив по одному из выше указанных номеров.

Комментарии   

0 #3 Юрий 10.12.2015 13:41
Вход
Цитировать
0 #2 Elena 16.09.2015 17:47
(908)221-00-41 - техподдержка Tele2!!!!!!!!!
Цитировать
0 #1 Владимир 22.07.2015 05:21
Вот что показывает тест скорости:
Пинг (ping), в миллисекундах: 88
Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 92.191
Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 14.286
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Техподдержка Ростелеком. Номер оператора компании и другие виды связи для консультации. - 4.0 out of 5 based on 8 votes