×

Предупреждение

JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 62
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [1 Голос]

Как часто Вас отвлекают дополнительные сервисы во время пользования мобильной связью, могут приходить различные не нужные сообщения, в которых предлагаются всевозможные услуги развлекательного характера.

Стоит отметить, что это все не добавляет лояльности абонента к оператору, а наоборот ее уменьшает.

Среди самых популярных можно отметить «Гудок Ростелеком», «Антиопределитель номера», «Суперопределитель номера» да и многие другие сервисы, за которые абонент выкладывает порядочные суммы каждый месяц.

Некоторые из опций попросту подключают автоматически в виде акциии на месяц, и если не произвести отключение, то в дальнейшем абонент будет оплачивать пользование этим сервисом.

Сотрудники нашего издания newsgsm.ru решили помочь абонентам разобраться, какими способами можно отключить данные услуги.

Как оказалось такие способы есть и их несколько. Использовать их может любой желающий абонент.

Несколько способов как отключить услуги на Ростелекоме

Существует целый ряд доступных методов, как можно произвести деактивацию не нужных опций.

Все методы доступны для использования каждому абоненту, при этом неважно на какой форме обслуживания он находится.

В некоторых случаях понадобится доступ к сети интернет.

  1. Можно использовать специальную систему для самообслуживания, которую разработала компания для своих клиентов – «Личный Кабинет Ростелеком». Данный сервис позволит быстро получить доступ к списку всех услуг и произвести выборочное отключение не нужных. Все это происходит быстро и доступно для каждого. Стоит отметить легкую навигацию в онлайн сервисе, в которой сможет разобраться даже ребенок
  2. Служба технической поддержки оператора может помочь в любое время суток. Достаточно набрать номер оператора Ростелеком и сообщить намерения отключить некоторые услуги. Сотрудники компании помогут решить ваш вопрос и произведут отключение самостоятельно
  3. Также можно использовать специальные СМС запросы на деактивацию конкретных сервисов, для этого необходимо внимательно просмотреть описание сервиса
  4. Также можно посетить центр поддержки абонентов, в этом случае с собою необходимо взять паспорт. Сотрудники компании самостоятельно произведут отключение всех тех услуг, которые вам не нужны

Происходит деактивация в течение суток с момента подачи запроса.

Как только сервис будет отключен, абонент получит информационное сообщение, в котором будет показано состояние опции.

Как просмотреть подключенные услуги Ростелеком

Перед тем как производить деактивацию сервисов, необходимо узнать, какие услуги подключены.

В этом случае можно также использовать целый ряд методик, которые позволяют узнать список активных сервисов.

  1. Можно просто позвонить на номер консультационной службы оператора и попросить консультанта озвучить весь список сервисов, которые активны на вашем номере
  2. Использовать «Личный Кабинет», в котором можно будет не только просмотреть список опций, которые доступны пользователю, но и произвести подключение и отключение необходимых услуг. Для использования данного способа понадобится доступ к интернету
  3. Также можно обратиться непосредственно в отделение по обслуживанию клиентов. Ближайшее отделение можно найти на сайте компании http://moscow.rt.ru/corp/info. С собою нужно иметь паспорт

Если у Вас возникают дополнительные вопросы или что-то не получается, то рекомендуем писать Ваши проблемы в нашу группу Вконтакте, где наши специалисты смогут Вам помочь в их решении. 

Как отключить услуги на Ростелекоме. Просмотреть весь список доступных услуг - 5.0 out of 5 based on 1 vote