×

Предупреждение

Функция отправки почты временно выключена на данном сайте. Попробуйте позже.
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]

По мере использования мобильного телефона мы часто сталкиваемся с ситуацией. Когда необходимо отключить те услуги и сервисы, которые нам не нужны. Среди них можно отметить услуги развлекательного характера, такие как «МТС Гудок», «Клик», «Информ» и многие другие.

Эти опции порою просто не нужны, а их использования только повышает уровень затрат. Также, при необходимости, можно произвести подключение любой дополнительной услуги. Например, включить на короткий период времени мобильный интернет.

Также будет рассказано, как можно управлять всем списком сервисов, которые доступны для пользования абонентам. При этом будут рассмотрены различные способы, которые доступны абонентам сотового оператора МТС на сегодняшний день. Все методы, которые описаны ниже, доступны для каждого пользователя вне зависимости от его формы обслуживания и стажа абонента.

Несколько способов, как отключить услуги на МТС

Для поиска и деактивации сервисов можно воспользоваться любым из доступных способов, каждый абонент выбирает тот метод, который для него удобнее.

  1. Используя мощную систему для самообслуживания пользователей «Личный кабинет МТС», можно с легкостью выполнить все необходимые действия. В нем в виде списка можно просмотреть весь перечень доступных сервисов и в том числе уже активных (те которые используются пользователем). Также произвести деактивацию тех, которые не нужны. Для этого абонент выбирает необходимый и самостоятельно его отключает
  2. При помощи оператора МТС, позвонив на сервисный номер и связязавшысь с сотрудником технической поддержки абонентов. В этом случае сотруднику нужно оставить свой запрос на отключение сервиса. Если Вы не знаете как он называется, то можно кратко описать свою проблему, по этим признакам он сам определит и отключит не нужную опцию
  3. Непосредственно посетить салон по обслуживанию абонентов. При себе следует иметь документ, который подтвердит личность. Подойдет паспорт или водительское удостоверение. В этом случае консультанту нужно подать заявку на деактивацию
  4. Также можно использовать специальные USSD запросы, такие доступны в описании услуги МТС. Данный запрос выполняется на мобильном телефоне. В некоторых случаях можно произвести отключение при помощи сервиса коротких СМС, отправив такое на специальный номер Отключение любой опции происходит в течении суток с момента подачи заявки. Пользователю должно придти информационное сообщение, в котором будет сообщено о статусе опции.

Как узнать статус услуги на МТС

Перед тем как производить любые действия по сервисам, необходимо узнать в каком статусе на данный момент он находится. В этом могут помочь следующие способы, которые доступны в любой необходимый момент.

  1. Определить, в каком состоянии находиться услуга, можно при помощи Личного Кабинета, напротив ее названия будет указано ее состояние на текущий момент
  2. Также можно использовать специальные комбинации USSD. Которые позволяют установить в каком состоянии находится опция. Для этого она набирается на мобильном телефоне и в течении нескольких секунд в ответ приходит информация о статусе опции. Если используется планшет, то в этом случае можно отправить специальное СМС. Для того, чтобы узнать какую комбинацию необходимо использовать, необходимо просмотреть описание нужной услуги МТС
  3. Также можно позвонить на номер оператора МТС и задать этот вопрос сотруднику поддержки абонентов

Используются все указанные методы бесплатно и в любое удобное время для абонентов. В некоторых случаях может понадобиться доступ к интернету. 

{jcomments on}