1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [1 Голос]

Довольно часто возникает вопрос по поводу неисправности СИМ карты, столкнувшись с этой проблемой многие люди не знают как себя вести и что при этом нужно делать, чтобы восстановить свой номер со всей информацией на карточке, при этом и так, чтобы денежные средства остались целы.

Сотрудники нашей редакции newsgsm.ru решили поделиться своими знаниями и помочь нашим читателям в решении этой проблемы.

Ряд действий обычно отличается в зависимости от того. Что произошло с SIM картой абонента. Если это потеря или кража телефона – то первым, что необходимо сделать. 

Так это произвести блокировку самого номера, позвонив оператору или непосредственно обратившись в ближайший сервисный центр.

Если она просто перестала работать или же работает некорректно, то необходимо произвести ее восстановление.

Как восстановить СИМ карту на Ростелекоме

Компания предоставляет всем желающим абонентам бесплатное восстановление вашей симки, но для этого абоненту необходимо самостоятельно посетить ближайший центр обслуживания абонентов Ростелекома.

Узнать местонахождение фирменного магазина можно на сайте компании, для этого следует перейти по адресу http://moscow.rt.ru/contacts и выбрать свой регион.

Перед отправлением в СЦ компании необходимо взять с собою любой документ, который подтвердит Вашу личность.

Сама процедура восстановления и выдачи новой карточки не занимает много времени, уже в течении нескольких минут, после того как буцдет заполнено специальное заявление на восстановление, абонент может получить новую, рабочую карту.

При этом номер будет сохранен прежний и деньги, которые были на предидущей карте также будут в полном объеме предоставлены пользователю.

Как заблокировать свой номер Ростелеком

В том случае, когда телефон абонента был похищен или потерян, необходимо первым делом произвести блокировку своего номера.

Это позволит избежать того, что вашим номером могут воспользоваться злоумышленники.

Таким образом, вы можете сохранить средства на своем счету. Для этого можно использовать один из доступных способов:

  1. Воспользоваться системой для самообслуживания абонентов «Личный кабинет Ростелеком». Данный сервис позволяет самостоятельно произвести блокировку номера. Для входа в систему понадобится интернет и пароль, который был выдан при регистрации в ней
  2. Также можно непосредственно обратится в центр обслуживания абонентов и подать заявку на блокировку своего номера, в данном случае придется ответить на ряд вопросов по вашему номеру (последнее пополнение, сумма последнего пополнения счета, несколько последних номеров на которые совершались вызовы). Это сделано для того, чтобы идентифицировать абонента
  3. Третий способ – это позвонить оператору Ростелеком. В данном случае также необходимо проходить идентификацию, только уже в телефонном режиме. Данная процедура не занимает много времени и блокировка вашего номера телефона будет выполнена в течении нескольких минут с момента подачи заявки

Данная услуга предоставляется всем абонентам сотового оператора Ростелеком и не зависит от формы обслуживания. Предоставляется она бесплатно. 

Как восстановить СИМ карту Ростелеком - 5.0 out of 5 based on 1 vote