1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [2 Голоса (ов)]

Какими способами можно произвести восстановление своего номера телефона и замену SIM карты абонента. Не каждый пользователь знает о том, что телефонную карту можно заменить или же попросту заказать новую и это процедура выполняется […]


Такое, конечно, случается не часто, но имеет место быть.

И чтобы понимать в каких ситуациях следует обращаться по поводу замены своей телефонной карты, необходимо перечислить следующие: украли телефон, телефон был потерян, СИМ карта была повреждена, необходимо поменять карту под слот телефона.

Последнее время все производители выпускают телефоны под микро SIM слот, поэтому приходится довольно часто менять свои старые карточки на новые.

И это далеко не все причины, по которым может происходить замена.

Заблокировать номер на Теле2

Если ваш телефон был украден или потерян, то следует попробовать позвонить на свой номер.

Если номер отключен или трубку не берут, то стоит побеспокоиться о своих денежных средствах, которые находятся на балансе абонента.

Чтобы ими не воспользовались, рекомендуется произвести блокировку номера. Осуществить ее можно несколькими способами, а именно:

  1. Позвонить на номер оператора Теле2 на номер 611
  2. Использовать «Мой Теле2»
  3. Обратится в ближайший офис компании или в фирменный магазин

В первом случае вам нужно будет указать свой PUK код, также могут потребовать продиктовать паспортные данные.

Таким образом, происходит установление владельца номера. Во втором случае все достаточно просто.

Стоит перейти на сайт поставщика услуг и выполнить вход в систему обслуживания.

В третьем случае при себе нужно иметь паспорт или договор, который заключался с компанией.

Блокировка будет выполнена в течение нескольких минут, после подачи заявления.

После чего ваш номер всегда можно перевыпустить и разблокировать.

Как восстановить SIM карту на Теле2

Если карта была повреждена или просто утрачена, то ее всегда можно восстановить.

Стоит отметить, что восстановлению не подлежат те карты, которые не использовались абонентом более 2 месяцев, поскольку они уже, скорее всего, перевыпущены.

Для перевыпуска номера необходимо воспользоваться одним из доступных способов:

  1. Обратится в ближайший фирменный салон компании http://spb.tele2.ru/help/service/shops/
  2. Использовать Личный кабинет и подать через него заявку

Стоит отметить, что в этом случае в обязательном порядке пишется заявление.

При посещении филиала компании при себе нужно иметь документ, который подтвердит вашу личность.

Стоимость восстановления вашего номера и получения новой СИМ карты составляет 50 рублей.

Данная сумма будет зачислена на ваш счет, и в течении ближайшего времени ее следует погасить.

Как поменять свой номер на Теле2

Возникают и такие ситуации, когда просто необходимо поменять свой телефонный номер.

Конечно, можно купить новую карту, но смыл это делать, когда оператор предлагает услугу по смене номера абонента.

Стоит отметить, что услуга предоставляется платно. Всего за 30 рублей пользователь может подобрать себе другой номер телефона.

Ну а если абоненту нужен красивый номер для рекламных целей, то он всегда может воспользоваться дополнительным сервисом - http://spb.tele2.ru/services/account/krasivye-nomera/.

А вот стоимость одного номера может составлять от 300 до 900 рублей. Для использования данных услуг оператора, нужно посетить ближайший салон связи Теле2 и подать заявку на изменение своего абонентского номера телефона.

Как переоформить договор с физического лица на юридическое

Некоторые пользователи сталкиваются и с такими ситуациями, когда договор на обслуживание необходимо переоформить.

В таких случаях нужно посетить центр по работе с абонентами компании и подать соответствующего формата заявление. В самих салонах вас проконсультируют и предоставят необходимый бланк для оформления.

Предварительно стоит позвонить и уточнить какие документы необходимо взять с собою для переоформления.

Одни из моментов, так это наличие денежных средств на вашем телефонном номере, поскольку выполнить передачу номера можно только с положительным балансом абонента.

В остальных случаях выполнить эту операцию просто не получится.

Если у пользователя возникают вопросы по поводу обслуживания, то он всегда может обратиться через онлайн-форму в службу поддержки - https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=spb.

Там же можно и оставить жалобу на сотрудников компании. 

{jcomments on}

Восстановить Сим карту Теле2 – восстановление номера телефона - 5.0 out of 5 based on 1 vote